【イノベーション】1ドル眼鏡から見える光景

Onedollarglassesのホームページページから転載

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シンプルさを追求したモデル

ドイツのOneDollarsGlasses Association(1ドル眼鏡協会)は、2012年に設立され、途上国の1億5千万人と言われる視力障害の人々に安価で質のいい眼鏡を提供することを目的に、世界9カ国で活動を展開している。スチールでできた眼鏡のフレームを現地で簡単に加工できるキットを提供し、度数に応じたレンズをはめ込むことで、原価を1ドルにおさえた眼鏡を生産できるモデルを考案した。

できるかぎり部品数を減らし、なおかつスタイリッシュなデザインを維持するため、創業者のMartin Aufmuth氏は2年近くの研究開発を自力で行い、ウガンダでのテストプロジェクトを皮切りに、事業を拡大してきた。今、活動地域はアフリカ各地、ラテンアメリカ、南アジアにも広がり、シーメンスの財団から”Empowering People Award”を受賞するなど、世界で注目を集めている。

協会の主な活動は、対象国の現地の人々に、1ドル眼鏡を生産するためのトレーニングを施すことと、販売網を開拓するための活動が中心である。また現地の販売員にとって、サステナブルな事業にするため、効率的な生産とバリューチェーン上におけるコストの削減方法についても、研究と開発を進める。

マーケティングについてはシンプル化と効率が重視され、検眼と眼鏡のカスタマイズを一度の訪問で完了できるシステムを考案した。通常であれば販売員は、検眼とカスタマイズされた眼鏡の納品のためにそれぞれ1回、合計2回の訪問が必要であるが、販売員が検眼後に、その場で眼鏡を組み立て、カスタマイズすることで1回の訪問で完了する仕組みになっている。

このモデルの核となっているのは、Bending Machineと呼ばれる眼鏡のフレームの成型器だ。電気も不要で、メンテナンスがほとんど必要なく、簡単な手作業でフレームが成形できる。あとは大量生産されたポリカーボネート製のレンズをはめ込み、顔の形に合わせてカスタマイズするだけである。ドイツ人らしいクラフトマンシップと合理的精神を追求したモデルといえよう。

Onedollarglassesのホームページページから転載

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事業としての持続性がこれからの挑戦

OneDollarGlassesは、2014年度のアニュアル・レポートを発行している。各国での活動の内容が記されており、興味深い。また活動の収支報告書も掲載されており、収入と支出の内訳もディスクローズされている。

収入の大半は寄付金で、総収入70万ユーロ(約1億円)の93%に上る。その他も賞金などが収入源となっており、事業からの収入は非常にわずかだ。一方、支出は人件費、旅費、キャンペーンなどの広告宣伝費が約4分の3を占めている。収支を見る限り、寄付金頼みのNGOと似ているようだ。

こうした事業が、本当の意味でサステナブルといえるようになるためには、おそらく多くのイノベーションを必要とするだろう。「ソーシャル」や「サステナビリティ」という言葉が喧伝され、「ビジネス」や「インベストメント」というコンセプトが加わって新しい道筋が模索されているが、道のりはまだ険しいように感じる。

OneDollarGlassesのような団体にブレークスルーを期待したい。

【ソーシャル】データ・フィランソロピィで社会に貢献!

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ロイヤルティ・プログラム(優良顧客に対して特典を提供するプログラム)の世界的リーダーであるAimia社は、保有している顧客のロイヤルティに関する専門知識と世界中の人材や経験を生かして、非営利団体の経営改善に役立つ社会貢献を行っている。

非営利団体の持つデータを解析し、より良い事業活動の提案を行うことで、社会課題の解決に貢献することが目的だ。これを「データ・フィランソロピィ」と呼んでいる。この活動は、今年のThe Guardian Sustainable Business Award の社会インパクト部門で大賞を受賞し、The Guardian紙に関連記事が掲載されているのでご紹介したい。

始まったのはイギリスからだ。Aimia社の傘下にあるNectar社(イギリスのロイヤリティ・プログラムのトップ企業)が取り組んでいる。同社のデータ分析の専門家達がプロボノで働き、過去2年間でのべ15,000時間を費やし、50以上のチャリティ団体を支援。また活動資金として250万ポンド(約5億円弱)の調達にも成功しているとのこと。

例えば、若いホームレスを支援する非営利団体に対しては、12ヶ月のプロジェクトに40人の専門家が参加し、ホームレスの若者に関するデータを解析。ホームレスを支援するプログラムの有効性について分析・評価し、より効果的な介入(intervention)を提案している。

若者のスポーツ振興を行う非営利団体では、コーチの働く仕事の30%が情報整理のためのデスクワークであることが判明。タブレットなどを活用した効率的な情報収集のシステムづくりに取り組み、コーチがもっと多くの時間を子供たちに充てられるように改善した。

本活動の対象となるのは、データ分析に必要な情報量を保有している比較的大きな非営利団体に限られるが、せっかく蓄積した大量のデータを十分に生かせない団体においては、組織の効率化や有効なプログラムの企画・評価という点で、大きな成果を生み出す可能性がある。

またこれは一方的な慈善活動ではなく、Aimia社にとっても、会社の信用を高め、従業員の経験と訓練の機会ともなり、企業としてのメリットも大きいという。

現在、イギリス以外にもアメリカ、オーストラリア、カナダと活動を広げており、今後は更に拡大する方針とのこと。「データ・フィランソロピィ」というビジネスと社会貢献のベクトルが一致するこのモデルには、サステナブルな社会を構築するための大切なヒントが含まれているように思われる。

Aimia Harnesses the Power of Data Insight for Social Good/The Guardian