ハーバード・ビジネス・スクールのウィリアム・カール教授は「オフラインの要素が最も大事となる」と説明する。オンライン・ビジネスで「オフラインが大事」とは意外に思えるかもしれないが、それぞれの国の独特の文化、システム、規制などの課題を乗り越えることが一番重要だと教授は協調する。ビジネスモデルの複製はローカル化が成否を握るのだ。

現地独特の文化や参入障壁はリスクであると同時に機会であり、ローカル化の壁は、乗り越えれば自らのビジネスを守る城壁にもなる。

カール教授が指摘する異国でのオンライン・ビジネス成功の要点は以下の３つ。

・参入障壁を自分の味方に付けよう
・モデルの中身は大きく変わることを覚悟すること
・現地で機能している独特のネットワークに注意を払うこと

オンライン・ビジネスの可能性は途上国で大きく広がりつつある。新しいフロンティアを目指す者はカール教授の指摘に耳を傾けてみよう。

How local context shapes digital business abroad (Harvard Business Review)